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ABCコミュニティードットコムの運営責任者のスズキさんは、広告収入だけに頼った収益構造に限界を感じ、危機感を募らせていました。
「ヤフーやライコスといった検索エンジンの大手も、広告収入だけでなく、新しい収益源としてショッピングサービスを始めているしなぁ。何か手を打たないでこのまま行くとネットビジネスの負け組みになってしまう...」
「うちのサイトに訪れるユーザーが喜びそうなサービスといえば、やはりショッピングサイトだろうなぁ。以前からよくショッピングを始めないのかという問い合わせは多かったしなぁ。」
スズキさんは以前からのユーザーの要望であるショッピングサービスを始めるにあたり躊躇していたのには理由がありました。それは、現状の人員では、既存の業務で手一杯であり、新しいサービスに手が回らないからです。ショッピング機能を追加するのには、そのノウハウや開発に時間と人員を要するため、これも大きな障害でした。
一番の問題は、店舗・商材をいかに集めるかです。優秀な営業マンを雇わなければなりませんし、何より体制を整えるだけでも結構大変なことは明らかです。
「本当にショッピングサービスを始めても採算が合うのかなぁ。下手すると会社の存続につながるかもしれんしなぁ...」
“イーモールゼロのショッピング機能貸出サービス!?”
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